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äufig gestellte Frage

1.Das Kleid gefällt mir sehr. Kann ich das Kleid in anderen Farben bestellen?

Ja,Sie können jedes Kleid in andere Farbe bestellen. Sie können die gewünschte Farbe aus unserer Farbmuster wählen. Oder schreiben Sie uns Ihre gewünschte Farbe beim Bestellen, indem Sie "Andere" als Farbe auswählen .

2. Wo befindet sich Ihr Geschäft, dort kann ich Kleider anprobieren?

Wir haben nur Online-Shops. Wenn Sie über die Größe nicht sicher sind, messen Sie sich bitte nach unser Anleitung und senden Sie uns Ihre Maße. Wir werden Ihnen eine passende Größe empfehlen.Oder können wir das Kleid nach Ihren Maße anfertigen.

3.Ist es möglich, mein gewünschtes Kleid ein bisschen zu verändern? z.B. die Schleppe entfernen, Träger zum Kleid nähen?

Ja.wir können das Kleid nach Ihren Wüschen verändern, bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice an ku1720@qq.com, um Ihre detaillierte Anforderungen zu erklären, für die Sondernfertigung sollten Sie uns normalerweise 10-20 Euro extra zahlen.

4.Kann ich zur Auswahl ein paar Kleider bestellen und die nicht Gefallende zurücksenden?

Leider geht es bei uns nicht, weil unsere Kleider erst nach der Bestellungen individual angefertigt werden. Wir können Ihnen Rat geben, ein passenden Model auszuwählen.

5. Haben Sie das Kleid in Größen 3XL oder 4 XL, weil meine Brust ist D-Cup?

Ja,wir haben Kleider in Übergröße. Bitte messen Sie sich genau nach unserer Messenanleitung und wählen Sie die Größe aus unserer Größentabelle aus. Oder teilen Sie und Ihre genaue Maße mit, Wir empfehlen Ihnen eine passende Größe.

6. Kann ich das Kleid zurücksenden, wenn es nicht passt?

Ja.bei Nichtpassen können wir es in eine andere Größe umtauschen. Sie können es auch zurücksenden.Mehr Informatioen bitte lesen Sie die Rückgaberecht.

7.Wie lange dauert die Lieferung?

Sie solten uns zuerst die Versandadresse mitteilen. Die Versandszeiten sind nach verschiedenen Zielländern unterschiedlich. Nach dem Zahlungseingang brauchen wir normalerweise 10-15 Werktage ein Kleid anzufertigen. Dann dauert der Standardversand 15-18 Werktage nach Deutschland, während der Express-Versand 5-7 Werktage dauert. Genaue Lieferzeit nach anderen Ländern sehen Sie die Versanddauer Wenn Sie ein Kleid dringend benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice.

8. Muss ich zusätzliche Kosten wie z.B. Zollgebühren zu zahlen?

Selten fallen die Zollgebühren an. Wenn Sie die Zollgebühren zahlen müssen, nehmen Sie unverzöglich Kontakt mit uns auf.

9. Kann ich ein Kleid, das auf Ihrer Webseite nicht steht, bei Ihnen bestellen?

Ja. Senden Sie uns detaillierte Fotos (Vorderseite und Rückseite des Kleids) an ku1720@qq.com zu besprechen.